Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE


Bine ai venit pe site-ul https://ylir-atelier.com/ (denumit în continuare „Site-ul”), deținut și operat de Inside Technologies SRL, cu sediul în Str. Bariera Vâlcii nr. 257V, Craiova, telefon: +40 720 004 515, e-mail: office@ylir-atelier.com.

Ne angajăm să protejăm și să respectăm confidențialitatea datelor tale cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și alte reglementări aplicabile. Prin utilizarea acestui Site, accepți practicile descrise în prezenta Politică de Confidențialitate.

 

 

1. Datele cu caracter personal pe care le colectăm

În cadrul activității noastre, putem colecta și prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

  • Nume și prenume

  • Adresă (inclusiv adresa de livrare, dacă este cazul)

  • Număr de telefon

  • Adresă de e-mail

  • Date necesare pentru marketing (ex. preferințe, informații obținute din cookie-uri, istoricul comenzilor, interacțiune pe site etc.)

Furnizarea acestor date este necesară pentru a putea procesa comenzile și pentru a oferi servicii personalizate, după caz.

 

 

2. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele tale cu caracter personal exclusiv în scopurile prevăzute de legislația aplicabilă și în limitele permise de aceasta. Principalele scopuri pentru care putem folosi datele tale sunt:

  1. Procesarea comenzilor

    • Gestionarea și finalizarea comenzilor plasate pe Site.

    • Livrarea produselor la adresa indicată și facturarea acestora.

  2. Marketing

    • Trimiterea de newslettere și comunicări comerciale despre produsele și serviciile noastre, doar dacă ți-ai dat acordul explicit în acest sens.

    • Analiza comportamentului tău de cumpărare pentru a oferi oferte personalizate și reclame relevante.

  3. Statistică

    • Analizarea modului în care interacționezi cu Site-ul pentru a îmbunătăți serviciile, conținutul și performanța acestuia.

    • Crearea de rapoarte interne și statistici privind eficiența vânzărilor, a campaniilor de marketing și a altor activități comerciale.

  4. Funcționarea website-ului

    • Administrarea și mentenanța Site-ului, precum și identificarea oricăror probleme tehnice și de securitate.

    • Asigurarea unei experiențe optime de navigare și utilizare a Site-ului (de exemplu, prin salvarea preferințelor de limbă sau a altor setări).

 

 

3. Temeiuri legale pentru prelucrare

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), prelucrăm datele tale cu caracter personal pe baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract (de ex. pentru procesarea și livrarea comenzilor).

  • Obligații legale (de ex. păstrarea facturilor și documentelor contabile).

  • Consimțământ (de ex. pentru transmiterea de newslettere și alte comunicări de marketing, acolo unde legea o impune).

  • Interes legitim (de ex. pentru efectuarea de analize statistice, îmbunătățirea serviciilor și a securității Site-ului).

 

 

4. Stocarea datelor și perioada de retenție

Păstrăm datele tale cu caracter personal pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate mai sus și în conformitate cu obligațiile legale și reglementările GDPR. În general, datele tale vor fi șterse sau anonimizate atunci când nu mai sunt necesare sau când îți exerciți dreptul de ștergere, în măsura în care legea nu impune păstrarea lor pentru o anumită perioadă (de ex. obligații contabile sau fiscale).

 

 

5. Divulgarea datelor către terți

Putem partaja datele tale cu caracter personal către anumite categorii de terți, numai în scopurile menționate în prezenta Politică de Confidențialitate:

  • Furnizori de servicii (ex. curieri, procesatori de plăți, platforme de e-mail marketing, furnizori de servicii IT).

  • Autorități și instituții publice (doar dacă există o obligație legală în acest sens).

  • Parteneri de publicitate sau marketing (ex. platforme de marketing online) – în scop de remarketing, targetare și analiză.

 

 

6. Securitatea datelor

Ne angajăm să luăm toate măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, a pierderii, distrugerii sau modificării. Aceste măsuri includ, fără a se limita la:

  • Utilizarea protocoalelor de criptare (ex. SSL) pentru securizarea transferului de date.

  • Restricționarea accesului la datele cu caracter personal doar la angajații și colaboratorii care au nevoie efectivă de acestea.

  • Backup-uri regulate și proceduri clare de recuperare în caz de dezastru.

 

 

7. Drepturile tale

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi, pe care le poți exercita în condițiile prevăzute de GDPR:

  1. Dreptul de acces: Poți solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre tine și modul în care sunt prelucrate.

  2. Dreptul la rectificare: Poți solicita corectarea sau completarea datelor tale personale, dacă acestea sunt incorecte sau incomplete.

  3. Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Poți solicita ștergerea datelor tale personale atunci când acestea nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate, când îți retragi consimțământul sau când prelucrarea este nelegală.

  4. Dreptul la restricționare: Poți solicita limitarea prelucrării în anumite situații (de ex. dacă contești exactitatea datelor).

  5. Dreptul la opoziție: Te poți opune prelucrării datelor personale în baza interesului legitim, din motive legate de situația ta particulară, sau prelucrării în scop de marketing direct.

  6. Dreptul la portabilitatea datelor: Poți cere transferul datelor tale personale pe care ni le-ai furnizat către tine sau către un alt operator, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

  7. Dreptul de a-ți retrage consimțământul: Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, ai dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment, fără însă a afecta legalitatea prelucrării realizate anterior retragerii.

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, ne poți contacta la datele de contact de mai jos. Vom depune toate eforturile pentru a da curs solicitării tale în termen de o lună de la primirea cererii, în condițiile prevăzute de GDPR.

 

 

8. Transferul datelor în afara UE

În măsura în care colaborăm cu parteneri sau furnizori de servicii din afara Spațiului Economic European (SEE), vom asigura că transferul datelor tale se realizează cu respectarea garanțiilor adecvate, în conformitate cu GDPR și cu legislația aplicabilă (ex. clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).

 

 

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic prezenta Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta schimbările legislative sau modul în care prelucrăm datele personale. Orice modificare va fi publicată pe Site și va intra în vigoare de la data publicării.

 

 

10. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind protecția datelor personale, ne poți contacta la:

  • Adresa: Str. Bariera Vâlcii nr. 257V, Craiova

  • Telefon: +40 720 004 515

  • E-mail: office@ylir-atelier.com

Dacă consideri că drepturile tale privind protecția datelor au fost încălcate, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau să te adresezi instanțelor competente.

 

 

Prin continuarea navigării și/sau utilizării serviciilor noastre, confirmi că ai citit, înțeles și ești de acord cu prezenta Politică de Confidențialitate.