Termeni de utilizare

Bun venit pe site-ul https://ylir-atelier.com/ (denumit în continuare „Site-ul”), deținut și operat de Inside Technologies SRL, cu sediul în Str. Bariera Vâlcii nr. 257V, Craiova, telefon: +40 376.448.041

(denumit în continuare „Societatea” sau „noi”).

Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții înainte de a utiliza Site-ul și/sau a efectua o comandă. Accesarea și utilizarea Site-ului implică acceptul dvs. expres și necondiționat cu privire la toți termenii și condițiile de mai jos.

1. Definiții și Termeni Generale

Vânzător – Inside Technologies SRL, având sediul social în Str. Bariera Vâlcii nr. 257V, Craiova, România.
Cumpărător – orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe Site sau utilizează serviciile oferite de acesta.
Produse – articole de îmbrăcăminte pentru copii (inclusiv salopete impermeabile și alte tipuri de haine), comercializate de Vânzător prin intermediul Site-ului.
Comandă – document electronic prin care Cumpărătorul își exprimă intenția de a achiziționa Produsele de pe Site.
Contract – reprezintă înțelegerea dintre Vânzător și Cumpărător privind vânzarea și cumpărarea Produselor, în conformitate cu termenii și condițiile din prezentul document.

2. Obiectul Contractului

Obiectul Contractului îl constituie vânzarea de către Vânzător și cumpărarea de către Cumpărător a Produselor, contra prețului afișat pe Site. Prin plasarea unei Comenzi, Cumpărătorul își exprimă acordul de a cumpăra Produsele și se obligă să efectueze plata conform informațiilor de pe Site.

3. Înregistrarea și Utilizarea Contului

Crearea unui cont: Pentru a putea comanda Produse, Cumpărătorul are opțiunea de a-și crea un cont pe Site, furnizând date reale, complete și corecte. În cazul în care datele furnizate sunt incorecte sau incomplete, ne rezervăm dreptul de a anula Comanda fără o notificare prealabilă.
Confidențialitatea datelor contului: Cumpărătorul este responsabil de menținerea confidențialității datelor de acces (utilizator și parolă). Orice acces neautorizat trebuie raportat imediat Societății.
Dreptul de a refuza accesul: Ne rezervăm dreptul de a restricționa sau suspenda, fără notificare, accesul unei persoane la Site sau la anumite funcționalități, în cazul în care există suspiciuni de activitate frauduloasă, încălcare a legii sau a prezentelor termeni și condiții.

4. Comanda și Politica de Plată

Plasarea comenzii: Cumpărătorul poate adăuga Produsele dorite în coș, urmând să finalizeze Comanda prin parcurgerea pașilor indicați pe Site.
Confirmarea comenzii: După finalizarea Comenzii, Cumpărătorul va primi o confirmare prin e-mail (în măsura în care este furnizată o adresă validă).
Modalități de plată: Plata se poate efectua online, prin card bancar sau alte metode disponibile pe Site (transfer bancar, ramburs etc.). Informațiile despre metodele disponibile vor fi afișate înainte de finalizarea Comenzii.
Prețurile: Prețurile afișate pe Site includ TVA (acolo unde se aplică) și nu includ, de regulă, costurile de transport, exceptând situațiile în care se specifică altfel.

5. Politica de Livrare

Termene de livrare: Timpul estimat de livrare este afișat la momentul plasării Comenzii, însă poate varia în funcție de disponibilitatea stocului și de serviciile de curierat.
Costuri de livrare: Costurile de livrare se vor afișa separat înainte de plasarea Comenzii și vor fi incluse în totalul de plată.
Riscuri și responsabilități: Riscul de pierdere sau deteriorare a Produselor este transferat Cumpărătorului în momentul în care acesta intră în posesia fizică a Produselor.

6. Politica de Returnare și Garanție

Dreptul de retragere (14 zile):

Conform legislației Uniunii Europene, Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din Contract în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii Produselor, fără a fi nevoit să justifice decizia.
Pentru a-și exercita dreptul de retragere, Cumpărătorul trebuie să informeze Societatea în scris (prin e-mail sau prin completarea formularului de retur pe Site).
Produsele trebuie returnate în starea lor inițială, fără urme de uzură sau deteriorare, în ambalajul original, dacă este posibil, împreună cu toate accesoriile și documentele însoțitoare.

Costurile de returnare:

În cazul retragerii din Contract, Cumpărătorul va suporta costul direct al returnării Produselor, exceptând situațiile în care Societatea a convenit altfel.

Rambursarea contravalorii:

Societatea va rambursa sumele achitate de Cumpărător (inclusiv costurile de livrare inițiale, dacă este cazul) în cel mult 14 zile calendaristice de la data informării cu privire la decizia de retragere, prin aceeași modalitate de plată folosită de Cumpărător, cu excepția cazului în care Cumpărătorul a consimțit la o altă modalitate de rambursare.

Garanția Produselor:

Produsele comercializate de Societate beneficiază de garanția legală de conformitate, în conformitate cu legislația Uniunii Europene și cu legislația națională aplicabilă.
Orice reclamație cu privire la lipsa de conformitate a Produselor poate fi adresată Societății la datele de contact menționate pe Site.

7. Drepturi de Proprietate Intelectuală

Conținutul Site-ului (texte, imagini, elemente grafice, logo-uri, descrieri ale produselor, software etc.) este protejat prin drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.
Nu este permisă copierea, distribuirea, publicarea, modificarea sau utilizarea în orice alt mod a conținutului Site-ului fără acordul scris al Societății.

8. Protecția Datelor cu Caracter Personal

Colectarea și prelucrarea datelor: În cadrul operării Site-ului, colectăm și prelucrăm datele personale ale Cumpărătorilor în scopul onorării comenzilor, al marketingului și al abonării la newsletter. Prelucrarea acestor date se face în conformitate cu reglementările în vigoare (inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor - GDPR).
Tipuri de date colectate: Datele pot include nume, prenume, adresă de livrare, adresă de e-mail, număr de telefon și orice alte informații necesare pentru procesarea și livrarea comenzilor.
Marketing și Newsletter: Datele furnizate pentru newsletter și scopuri de marketing vor fi utilizate exclusiv pentru a vă trimite informații despre produsele, promoțiile și noutățile noastre. Vă puteți dezabona în orice moment prin linkul de dezabonare din e-mail sau contactându-ne la adresa furnizată pe Site.
Confidențialitate: Societatea ia toate măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, distrugerii, modificării sau divulgării.

Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate, disponibilă pe Site.

9. Limitarea Răspunderii

Societatea depune eforturi pentru a asigura că informațiile de pe Site sunt corecte și actualizate, însă nu își asumă responsabilitatea pentru eventuale erori sau omisiuni.
În măsura maximă permisă de lege, Societatea nu poate fi făcută răspunzătoare pentru daune directe, indirecte sau de orice altă natură, rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Site-ului sau în legătură cu Produsele achiziționate.

10. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Societatea își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentele termeni și condiții, fără o notificare prealabilă. Orice modificare va fi afișată pe Site, iar continuarea utilizării Site-ului de către Cumpărător după publicarea modificărilor va constitui acceptul tacit al acestora.

11. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Prezentul Contract este guvernat de legislația română. Eventualele litigii care decurg din sau în legătură cu acești termeni și condiții se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi înaintate instanțelor judecătorești competente din România.

12. Contact

Pentru informații suplimentare, sesizări sau orice alte întrebări, ne puteți contacta la:

Adresa: Str. Bariera Vâlcii nr. 257V, Craiova
Telefon: +40 376.448.041
Mail: office@ylir-atelier.com